Retos de los cuidadores, Elegir un centro de vida asistida (ALF)

Aspectos destacados

• El primer paso para elegir un centro de vida asistida (ALF) es hablar de lo que es importante para su ser querido y de lo que considera necesario para su bienestar.

• El siguiente paso es investigar los ALF de su zona (o de la zona a la que se vaya a trasladar su ser querido) y elegir unos cuantos que parezcan ajustarse a las necesidades de su ser querido.

• El último paso es visitar estos ALF y compararlos. Hable con los residentes y el personal durante la visita y, a continuación, comente con sus seres queridos lo que les ha gustado y lo que no.

Todo el mundo está de acuerdo en que es una buena decisión trasladar a su ser querido a un centro de vida asistida. Ha investigado un poco y ha localizado algunos en la zona. Ha llegado el momento de visitar al menos los tres primeros de su lista y comparar.

Lleva a tu ser querido contigo, pide su opinión y respétala. Lo que a ti te gusta, puede que a ellos no. Lo que a usted no le importa, puede significar mucho para él. La mayoría de las veces, una persona mayor quiere ver a gente de su edad haciendo cosas que le gustan.

Elegir el lugar adecuado en el momento oportuno le ayudará a evitar otra mudanza en el futuro. Aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta y algunas preguntas que hacerte.

Pregunte al representante del centro

• ¿Está el centro autorizado por el Estado?

  • En caso afirmativo, puede pedir ver el informe de inspección más reciente. El informe le indicará los problemas detectados, desde los de menor importancia hasta los incidentes graves.

  • Infórmese también sobre el tipo de licencia que tiene el centro. Algunos estados tienen niveles de licencia que van desde el básico (sin personal de enfermería) hasta el complejo (RN o LPN de guardia las 24 horas del día).

• ¿Hay un enfermero en plantilla y con qué frecuencia está en el edificio?

• ¿Existen niveles de atención? (La mayoría de los centros establecen niveles de atención en función de la asistencia necesaria. Cuanto más alto es el nivel, más alta es la cuota mensual).

  • Solicite una copia de los niveles con las definiciones completas y las tasas asociadas a cada nivel.

  • Pregunte por los honorarios adicionales al nivel de atención, como los honorarios por suministros (calzoncillos, compresas, servicios de lavandería, artículos de higiene personal).

• ¿Hay médicos que vengan regularmente a evaluar a los residentes? (Por ejemplo, algunos centros tienen un psiquiatra y un podólogo que vienen una vez al mes).

• ¿Qué acontecimientos podrían hacer que el ALF me pidiera que reubicara a mi ser querido? Por ejemplo:

  • intenta hacer daño a otro residente

  • no puede reconocer una alarma de incendio y seguir instrucciones

  • queda encamado

  • es incapaz de pasar de la silla de ruedas al inodoro

• ¿Puede mi ser querido quedarse aquí si está recibiendo cuidados paliativos?

  • ¿Pueden quedarse hasta su muerte y no ser trasladados a una residencia?

  • ¿Cómo atienden a los residentes con enfermedades terminales?

  • ¿Qué necesitarán de mí si mi ser querido está en un programa de cuidados paliativos?

• ¿Se puede visitar a cualquier hora del día?

• ¿Están cerradas las puertas de las alas/unidades?

• ¿Cuándo y cómo se sirven las comidas?

  • ¿Y si mi ser querido no quiere ir al comedor?

  • ¿Y si mi ser querido está enfermo y no puede ir al comedor?

  • ¿Y si quiero comer con ellos en el comedor?

  • ¿Podemos compartir una comida en el comedor durante nuestra visita?

• ¿Pueden traer sus propios muebles y enseres?

• ¿Pueden cerrar con llave su espacio privado (apartamento o dormitorio)?

• ¿Proporcionan transporte a las citas médicas?

• ¿Proporcionan transporte a las tiendas locales? ¿Con qué frecuencia?

• ¿Puede mi ser querido tomar un vaso de vino en la cena?

• ¿De qué servicios disponen las instalaciones (lavandería/limpieza en seco, salón de belleza, bar, gimnasio, teatro, etc.)?

  • Solicite una visita guiada y pida los horarios y las hojas de precios de los servicios.

• ¿Hay publicado un calendario de eventos de la comunidad o de las instalaciones?

Hable con los residentes durante su visita

Asegúrese de pedir permiso al residente para hacerle algunas preguntas (es bueno que le presenten por su nombre). Explique que está buscando un nuevo hogar para su ser querido y que está considerando este centro.

• ¿Cuánto tiempo lleva viviendo aquí?

• ¿Qué le gusta de vivir aquí?

• ¿Qué le disgusta de vivir aquí?

• ¿Recomendarías este centro a un ser querido?

Hable con el personal durante su visita

Habla no sólo con las enfermeras y auxiliares. Hable con otras personas, como el personal de nutrición y mantenimiento, si las ve.

• ¿Cuánto tiempo lleva trabajando aquí?

• ¿Qué le gusta de trabajar aquí?

• ¿Qué es lo que no le gusta de trabajar aquí?

• ¿Cómo se compara con otras instalaciones en las que ha trabajado?

• ¿Recomendarías este centro a un ser querido?

Hable con su ser querido después de cada visita

Hable de todo lo que se le ocurra sobre la visita y asegúrese de escribirlo todo de forma organizada, de modo que pueda utilizar las notas para comparar cuando tome una decisión final. He aquí algunas preguntas para empezar:

• ¿Qué le ha gustado de este ALF?

• ¿Qué le ha disgustado de este ALF?

• ¿Qué es lo más importante para usted en un ALF?

  • ¿Gente?

  • ¿Espacio privado?

  • ¿Actividades?

  • ¿Amenidades?

  • ¿Horas de visita?

  • ¿Algo más?

• ¿Qué le ha parecido la comida (si la ha tomado durante su visita)?

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