VNS Health EasyCare: Tarjeta de venta libre (OTC)
Una tarjeta de gastos precargada para artículos OTC cualificados de minoristas de la red. Se cargan 70 $ cada trimestre hasta un total de 280 $ al año.
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Cómo recibir
Cómo presentar una solicitud
Antes de utilizar la tarjeta por primera vez, llame al número que figura en ella para activarla. Siga las instrucciones incluidas en la pegatina. En cuanto esté activada, estará lista para su uso.
La tarjeta OTC puede utilizarse en los comercios de la red para cualquier Artículos aprobados por la CMS. Los minoristas y productos de la red más actualizados están disponibles en mybenefitscenter.com (inicie sesión con el número de tarjeta OTC).
La lista de productos también está disponible a partir de la p. 14 del VNS Health Catálogo de productos de venta libre (OTC)aunque puede que no sea el más actual.
Su ser querido también puede hacer un pedido.
ONLINE: Conectarse a mybenefitscenter.com utilizando el número de la tarjeta OTC.
TELÉFONO: Llama a Convey, (855) 858-5937 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 23.00, hora del Este (tenga a mano el número de artículo cuando llame).
CORREO: Rellene el formulario de pedido (disponible en la p. 37 del Catálogo de productos de venta libre (OTC)) y envíelo por correo a OTC Servicing Center, P.O. Box 526266, Miami, FL 33152-9819.
Si tiene preguntas sobre pedidos, llame al Centro de Tramitación de Pedidos de Convey al (855) 858-5937 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 23.00 h.
El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables a partir de la realización del pedido.
Llame en un plazo de 60 días desde la realización del pedido si tiene preguntas sobre el estado o el seguimiento del pedido, si no lo ha recibido, si ha recibido un artículo defectuoso o dañado o si tiene preguntas sobre el producto.
Los artículos adquiridos con la tarjeta OTC no pueden devolverse ni reembolsarse.
Si las compras deben efectuarse en un establecimiento fuera de la red, puede solicitarse el reembolso hasta el importe de la prestación. El plan sólo puede aprobar el reembolso de los artículos OTC cubiertos.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo EasyCare de VNS Health en (866) 783-1444 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 horas, y siga estos pasos:
Incluya el nombre del afiliado y su número de identificación.
La dirección completa a la que debe enviarse el reembolso.
Un número de teléfono de contacto.
Presentar un original(indicando los artículos comprados, la tienda, la ubicación de la tienda, la fecha de compra, el nombre específico de los productos comprados y el precio pagado) a: VNS Health, Health Plans-OTC Reimbursement, 220 E. 42nd St., New York, NY 10017, O FAX al 1-646-524-8338
Espere hasta 30 días para tramitar la solicitud de reembolso y el envío del cheque.
Saldos pendientes al final del trimestre (cada 3 meses) no traspasar.
Descargue la aplicación OTC en un dispositivo inteligente (teléfono, tableta) para encontrar fácilmente las tiendas locales donde se puede utilizar la tarjeta, comprobar si hay artículos elegibles en la tienda y realizar un seguimiento del saldo de la tarjeta OTC y de la tarjeta Grocery.Descubra cómo conseguir la aplicación aquí.
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La tarjeta OTC es como una tarjeta de débito prepagada proporcionada por la compañía de seguros. Te permite comprar determinados artículos relacionados con la salud -como primeros auxilios, analgésicos, vitaminas, etc.- sin necesidad de receta. Puede utilizar la tarjeta en los comercios participantes sin pagar de su bolsillo, ya que está precargada con fondos que se reinician mensual o trimestralmente. Es una forma cómoda de acceder a productos sanitarios esenciales para la persona a la que cuidas, sin complicaciones de papeleo ni costes iniciales.
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